どれがいいと聞かれた時の正しい答え方とは?
最近は文章を書く時に流している音楽が、
いつの間にか全く気にしなくなってしまっていることを
今さらながら気が付いた迎客デザイナーの酒井です。
では質問です。
「パソコン、どれがいい?」
と聞かれたら、あなたはなんて答えます?
さあどうでしょう?
「そりゃ最新モデルがいいに決まってるよ」
ですか?
それとも
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でしょうか?
だとしたら非常に残念ですが、
あなたはアドバイザーには向いていないかもしれませんよ。
私はこの前、知り合いからこう聞かれたのですが、
その時にどんな答えを返したと思いますか?
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「タブレットで良いんじゃない?」
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HUAWEI - Huawei mate 20 X
「パソコン買うんやったらどれがええの?」
といきなりの質問です。
どう答えようかと考える前に私はある事を行いました。
それは一体なんでしょうか?
分かりますか?
私が行ったある事とはこれです。
「何に使うん?」
はい、正解でしたか?
答えは「質問」です。
パソコンと一口にいっても、
高性能さが必要な動画編集向けに使うのか、
出先でメールチェック程度に使うのか、
エクセルで大量のデータを扱うのかなどなど、
何に使うのかによって向いている機種や性能が違いますからね。
そこでどういった用途なのかを聞いたのです。
で聞き出したのが、
「両親にプレゼントしたいから」
という用途でしたからタブレットではどうだろう
という回答をしたのです。
一般的には、この様な質問をされた時には、
いきなり回答をしている方が大半ではないでしょうか。
で、勧めているのは「自分が欲しい」機種だったりします。
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もう一度質問を見直してみてください。
「パソコン買うんやったらどれがええの?」
でした。
「お前の欲しいパソコンってどれ?」
とは聞かれてませんよね?
こんな感じで意思の疎通がいつの間にか
話が食い違っていくんですね。
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お客様との間に起こったとしたらどうですか?
笑い話では済まない事態になり得ますよね?
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我々ウェブマーケティングをやっている者にとって
主な意思伝達手段は『言葉』です。
その言葉を正確に使うだけでも
十分に成果の違いが出るというのが私の考えです。
もしあなたが
「新規事業を立ち上げたい」とか「独立起業して社長なるぞ」
などとお考えなら、今のうちからウェブのでの活動を想定した
言葉の使い方を習得されることが賢明だと思います。
ちなみに、これはコピーライティングとは別の話です。
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近いのはブログやメルマガでしょうか?
ではここで質問です。
コピーとブログ、メルマガの違いとはなんでしょう?
正解は明日に!
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最後までお読みいただき有さありがとうございます。